Ngày nay, kinh doanh mỹ phẩm online đang là nghề khá hot được nhiều người yêu thích, từ học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng đến các mẹ bỉm sữa… Tuy nhiên, không phải bất kỳ ai cũng có bí kíp bán hàng online, tư vấn thu hút khách hàng thành công. Nhưng đừng lo, đến với bài viết hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tư vấn mỹ phẩm online hiệu quả thành công đắt khách.
Có nên bán mỹ phẩm online không?
Nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng cao, không chỉ ở phụ nữ mà cánh mày râu cũng hết sức quan trọng đến vẻ ngoài của mình. Chất lượng cuộc sống ngày càng nâng cao chính vì vậy mà nhu cầu làm đẹp, chăm sóc bản thân được chú trọng hơn. Do đó, thị trường mỹ phẩm cũng phát triển theo, đặc biệt là hình thức bán hàng online. Cùng với sự phát triển công nghệ hiện đại, tiên tiến như hiện nay không riêng ngành mỹ phẩm mà hầu hết tất cả các mặt hàng khác đều chuyển hướng kinh doanh online.
Nhưng liệu có bên kinh doanh mỹ phẩm online không? liệu có tư vấn bán hàng chốt khách dễ dàng không khi có quá nhiều người thử sức. Thực tế thì không chỉ riêng mỹ phẩm mà dù bán bất cứ sản phẩm nào muốn thành công, lượng khách đông đảo thì còn phụ thuộc rất nhiều yếu tố: có kiến thức mỹ phẩm, tìm kiếm nguồn hàng chất lượng, ổn định, giá cả, lên chiến lược kinh doanh, bán hàng qua face, zalo,…
Do đó, nếu bạn đang thắc mắc mình có nên thử bước chân vào con đường kinh doanh mỹ phẩm online hay không thì câu trả lời nằm ở kiến thức trong tay của bạn. Việc buôn bán có hiệu quả thành công hay không không thể nói là được, chỉ khi bạn bắt tay thực hiện và đặc biệt cần có bí kíp tư vấn mỹ phẩm, đầy đủ kiến thức để thuyết phục như thế nào giúp khách hàng tin tưởng và chốt sale. Tư vấn mỹ phẩm online là yếu tố quan trọng để quyết định đến hành trình kinh doanh online thành công.
Cách tư vấn mỹ phẩm online hiệu quả
Lời chào bán hàng ấn tượng
Làm nổi bật sản phẩm
Đối với những người bán mỹ phẩm online bí kíp giúp chốt sale nhanh chóng đó chính là làm sao để sản phẩm của mình nổi bật. Nghĩa là làm sao để khách hàng hiểu rõ sản phẩm của bạn mang lại lợi ích gì cho họ. Và muốn như vậy thì người bán cần:
Căn cứ vào những lợi ích của sản phẩm mà chọn ra nhóm lợi ích tốt nhất, làm cho sản phẩm đó trở nên nổi bật, độc đáo và thu hút hơn.
Căn cứ vào nhu cầu, mong muốn thực sự của khách hàng mà chọn ra những lợi ích của sản phẩm sao cho có thể đáp ứng được những nhu cầu và mong muốn đó rồi làm cho nó trở nên nổi bật hơn.
Sử dụng review từ nguồn uy tín
Và một trong những cách tư vấn mỹ phẩm online hiệu quả thành công đó là sử dụng các đánh giá, review của khách hàng về sản phẩm đó, dịch vụ của bạn để tăng thêm độ tin cậy, sự uy tín trong lòng khách hàng. Tốt nhất nên sử dụng những review khách hàng cũ của bạn sẽ đảm bảo uy tín, còn nếu không thì có thể sử dụng nhận xét của khách hàng về cùng sản phẩm mỹ phẩm mà bạn đang bán từ các đối tác, bạn hàng…mà mình quen biết hoặc từ chính công ty sản xuất là tốt nhất.
Hạn chế dùng thuật ngữ
Lý do khiến bạn không chốt khách hàng thành công
Mục tiêu của việc kinh doanh mỹ phẩm đó là bán được nhiều sản phẩm. Tuy nhiên, không phải bất cứ ai cũng có khả năng tư vấn, thu hút khách hàng mua hàng cũng như tăng doanh số cho chính mình. Và lý do khiến nhiều người không bán được hàng thường gặp nhất đó là:
Nguồn mỹ phẩm không chất lượng
Để có thể tạo được niềm tin cho khách hàng bạn cần chắc chắn bán sản phẩm có nguồn gốc an toàn, chất lượng, đảm bảo mang đến hiệu quả tốt cho người sử dụng. Hơn hết, nguồn cung cấp mỹ phẩm uy tín còn giúp bạn ổn định về giá sỉ, tạo lợi nhuận cao. Nếu bạn đang tìm kiếm nguồn mỹ phẩm online thì hãy đến ngay với UKCARE – đơn vị chuyên sản xuất và phân phối sỉ các dòng mỹ phẩm đạt chất lượng hàng đầu. Không chỉ vậy, UKCARE còn là nhà máy sản xuất mỹ phẩm theo yêu cầu, công thức đều được nghiên cứu bật nhất từ thạc sĩ, tiến sỉ hàng đầu nhằm tạo ra những sản phẩm phù hợp với làn da phụ nữ Việt.
Hiện tại UKCare đang tuyển nhà phân phối, đại lý sỉ mỹ phẩm cho công ty trên toàn quốc. Bạn đam mê kinh doanh và muốn trở thành đại lý thì hãy mau chóng liên hệ đến UKCare để được nhân viên hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện. Chính sách dành cho đại lý của UKCare rất hấp dẫn với nhiều ưu đãi tốt, chiết khấu % cao đảm bảo mang lại lợi ích cho đại lý.
Thiếu kiến thức về sản phẩm
Để có thể thuyết được được khách hàng mua mỹ phẩm bên mình yêu cầu người bán phải có đầy đủ kiến thức về sản phẩm đang bán. Với kiến thức dồi dào, sự hiểu biết thành thạo về sản phẩm sẽ giúp bạn dễ dàng tư vấn, trả lời những câu hỏi hóc búa từ khách hàng một cách nhanh chóng để tạo nên sự uy tín.
Không kiên trì với khách hàng
Đây cũng chính là lí do nhiều người từ bỏ buôn bán mỹ phẩm online, bởi vì khách hỏi nhiều nhưng không ai chốt hàng khiến chán nản và bỏ cuộc. Khi khách hàng từ chối mua hàng của bạn, hãy cố gắng tìm hiểu lý do và ứng biến cho phù hợp với từng tình huống. Sự kiên trì tư vấn sẽ giúp bán hàng đạt hiệu quả cao.
Khách hàng không thích thái độ bán hàng của bạn
Dù bất cứ ngành nghề nào đi nữa thì “khách hàng luôn là thượng đế” chính vì vậy bạn luôn có thái độ vui vẻ, nhiệt tình đối với khách. Chắc chắn bạn sẽ không tránh khỏi những khách hàng khó chịu, nói lời khó nghe, nhưng để có thể làm nên ấn tượng tốt, cũng như sự chuyên nghiệp uy tín cho thương hiệu mình thì bạn cần khôn khéo xử lý, tránh phẫn nộ, gây xích mích với khách hàng.
Thiếu kinh nghiệm
Đối với những người mới khởi nghiệp bán mỹ phẩm online thì hẳn chưa đủ kinh nghiệm, chính điều này sẽ dẫn đến việc bán hàng không thành công. Do đó bạn hãy kiên trì, chịu khó học hỏi và tiếp thu từ kinh nghiệm của người khác và của bạn thân. Hãy coi mỗi lần thất bại là một lần cho bạn kinh nghiệm để học hỏi.